速報 2026.06.23 08:48 AI

Amazon、インドで対話型AI「Alexa+」のヒンディー語対応テストを開始

一行サマリー多言語・方言対応が進むAIアシスタントは、現地の言語習慣に適応したCRM施策の鍵となります。インド市場向けキャンペーンでは、コードスイッチング（言語混交）を考慮した自然言語処理の活用が、顧客体験向上とエンゲージメント獲得の差別化要因になるでしょう。

Amazonは、対話型AIアシスタント「Alexa+」のテストプログラムをインドで開始し、ヒンディー語への対応を拡充しました。

確認できること

TechCrunchの報道によると、Amazonは現在、インド国内のユーザーに対しメールを通じて「Alexa+」のベータプログラムへの参加を呼びかけています。本サービスは2025年に発表され、すでに英国、カナダ、ブラジル、メキシコ、イタリア、ドイツなどで展開されています。