速報 2026.07.29 22:04 EC / D2C
Shopify MessagingがWhatsAppマーケティングに対応
一行サマリー WhatsAppを活用した対話型キャンペーンにより、グローバル市場での顧客エンゲージメントと売上拡大が実現できる。
Shopifyは、同社の「Shopify Messaging」においてWhatsAppを活用したマーケティング機能の提供を開始した。本機能により、事業者はグローバルな顧客対応と販促活動を強化できる。既存のShopify管理画面から直接WhatsAppキャンペーンを構築・運用可能となり、新たな集客チャネルとして活用できる。
何が起きたか
今回のアップデートにより、Shopify Messagingを通じてWhatsAppを活用したマーケティング施策が実行可能となった。事業者は、用意されたテンプレートや独自のブランドコンテンツを用いてキャンペーンを作成できる。また、商品カタログのメディア連携やインタラクティブボタン、キーワード応答機能の実装により、顧客との対話型コミュニケーションを促進する。料金体系は送信メッセージ数に応じた柔軟な設定となっており、繁忙期に合わせたスケーラブルな運用が可能である。
- Shopify MessagingがWhatsAppマーケティングに正式対応し、グローバルな販促チャネルとして利用可能になった。
- テンプレートやブランドコンテンツを活用したキャンペーン作成に加え、商品カタログのメディア連携に対応している。
- インタラクティブボタンやキーワード応答機能により、顧客エンゲージメントを高める対話型施策が実行できる。
- メッセージ送信数に応じた柔軟な料金設定により、季節変動に合わせたキャンペーンの規模拡大が容易になる。



